传统硬件市场趋于饱和，未来5年IPC产品和渠道将发生哪些改变？

　　传统硬件市场趋于饱和，厂商提供的板卡、硬件规格和产品相似，IPC如何在竞争激烈的红海中寻找蓝海？在与IHS资深分析师Alex Hong和中国工控网数据分析师陈然的交流后，笔者总结出两人关于未来5年IPC产品和渠道的趋势分析判断，对于IPC未来的产品和渠道趋势做了一次梳理 。

以稳定为核心，提升设备性能

       IPC作为特殊应用行业计算机，其基本构造包含存储、处理器、显示、外围几个部分。

根据IHS最新的市场报告，物联网技术发展带来了IPC的技术、产品创新，围绕着稳定性能，IPC在储存设备、界面、总线、远程管理、电容式触屏等技术上都有较大的进步。

1） x86、RISC、DSP的平台之争：ARM、DSP在工业领域将会迅速增长，x86仍然保持主流的地位。研华昆山新落成的协同创新研发中心分别组建了X86、RISC研发服务团队。

2） 界面随着ISA, PCI，PCIE，CPCI不断演变而持续创新，CPCI所具有高开放性、高可靠性、可热插拔的特点，使该技术应用与通讯、网络、产业自动化、实时数据采集、智能交通、航空航天、医疗器械等领域。

3） 存储介质的改变：越来越多的IPC开始使用更加稳定可靠的存储介质，比如SSD（固态硬盘）。在恶劣的环境下，诸如高铁行业，极冷极热及颠簸的环境可能会损坏传统的硬盘，而SSD可以有效保护数据并防止存储内容的丢失。

4） 远程管理：为节省成本和时间，远程管理将越来越普遍被使用，例如研华在工控领域首次提出SUSIAccess智能系统远程管理软件，提供远程监测、开关机、桌面联机、系统复原以及系统保护等功能。

5） 硅整合（Silicon Integration）技术让主板的规格越来越小，系统将朝着智能化和嵌入式的趋势发展。

6） 外围设备升级及定制，通用型的工控机很难满足特殊垂直行业需求，针对行业应用的广泛化、多样化，IPC厂家朝着产业化、智能化方向发展，例如静音风扇技术，主要用于医疗、办公室等对噪音敏感的室内环境中，静音风扇可将IPC噪音控制在35分贝，满足噪音敏感行业的需求。此外工控机屏幕在这些场合逐步地采用电容式触屏，可以使得用户的操作友好性得到大幅度的提升。

(IPC产品融合了创新技术，如OPS，智能风扇，80plus电源，dsp技术，wifi定位，多点触控已满足物联网垂直产业的应用需求 来源：研华科技）

软硬结合，升级智能系统

另一方面， Alex指出，受制于硬件技术发展的有限性，IPC厂商会加大软件的开发来提升硬件的价值，移动应用和远程管理会成为IPC未来发展趋势。通过软件以及硬件的整套解决方案，将IPC升级为智能系统，来满足医疗、零售、工厂自动化、ATM、数字标牌、动力&能源、安防监控等领域产业需求。

以大型零售超市大润发为例，之前任何一个设备的故障都需要IT人员跑到现场维修。而在使用了智能系统后，某门店POS发生故障，IT人员仅需在后台通过SUSIAccess远程设备管理软件，两分钟就解决了前端POS机的故障。

对此，研华嵌入式运算核心事业群全球副总经理张家豪认为：“IPC厂家开发软件，首先是软件作为硬件的附加值，第二步是软件独立产生价值，有自己的营收和运营的方向，第三步是在SUSIAccess的开放平台上，我们的合作伙伴和系统集成商来开发软件，架构在SUSIAccess3.0上面，提升客户产品的竞争力，帮助客户成功。”

在移动应用端，为满足用户通过智能终端进入系统，实现远程开关、监控、维护等功能， IPC厂家开始加大移动应用端的布局。例如研华WebAccess组态软件，用户可以通过IE 浏览器进行远程监控，以及强大的远程诊断功能。同时，通过WeAccess开放式的应用平台，系统集成商可以搭建不同的软件，满足终端用户的细分需求。研华科技整合专业硬件平台、应用软件平台以及SI的垂直领域应用技术，为客户提供行业完整解决方案的SRP（Solution Ready Package）。

渠道下沉和专业化分工成为热点

（渠道下沉和专业化分工已经成为自动化市场的渠道热点  来源：中国工控网2014Carms报告）

中国工控网数据分析师陈然认为，不管是IPC厂家或者是工业自动化厂家，积极部署渠道热点有两个方向：渠道深度继续向2-3线城市推进；专业化渠道逐渐形成。

产业结构调整、产业升级等因素在影响着包含工业计算在内的自动化市场发生结构性转变，低端市场萎缩，高端市场平稳发展，中端市场快速发展，并占据60%以上的市场份额。大多数厂家已经开始顺势调整，针对2-3线城市渠道进行战略布局。以全球最大IPC厂家研华科技为例，2013年，研华在其五年愿景提出未来规划，将培养亿元级巨型经销商，通过巨型经销商完成渠道下沉，完善2-3线城市渠道的布点。

另一方面，随着IPC从工业计算机转型为产业电脑，升级智能系统，传统的代理商或者分销商是否还适合智能系统的推广？对此，陈然认为：“IPC朝着智能系统的方向发展，意味有一定系统集成能力或者在行业里有影响力的分销商和系统集成商，将发挥越来越重要。”

现阶段，对于2-3线城市的分销商成长主要面临三大难题：没有好的产品、没有品牌推广以及资金层面的短缺。扶植中小系统集成商也将面临很多的挑战，厂商必须要扎根下去，从技术、服务、管理等方面来辅助中小系统集成商长大。

在研华五年愿景中，除了发展亿元巨型分销商，研华中国区总经理罗焕城同时提到未来研华将更多发展垂直行业经销商，扶植一批专属的经销商。这类分销商在研华也被称作增值性分销商，也就是说，研华与客户不再是简单的产品关系，而是在研华扶持下，提高分销商经营管理、开发市场、市场推广，以及产品和服务创新能力，双方达成战略合作关系。

电商新模式导入,服务价值提升

（根据中国工控网Carms2014年报告，电子商务以及2-3级渠道的融合将成为渠道创新的主流，未来5年，在工业品领域（包含IPC），电商虽然不会成为主流，但将呈现翻倍或者量级的增长  ）

电商等互联网渠道正在影响着IPC渠道拓展和服务的增值，中国工控网Carms报告指出，未来五年，工业品电商市场将翻倍或者呈量级增长。“电商在五年后将达到数十亿规模，在工业电器和元器件的数百亿市场规模中，占据10%以上的比例。虽然电商不会占主流，但会翻倍增长，或量级增长。”陈然说。

对于厂商来说，电商更重要的作用是，通过电商来完善服务，更多了解用户的需求。另外，对于渠道商而言，企业建立面向渠道商的线上平台，统一下班、采购、配件，实现信息电子化、透明化管理，覆盖更多的中小渠道商。

研华是业内最早开始启动线上业务，包括开设电子商城、专属的销售团队等来服务远端客户，结合线下销售网络，打造从营销、交易、物流到服务的全方位无缝联结，360度客户服务无弗远届，提升客户的满意度。据悉，研华AOnline销售团队自2006年成立以来，在激烈的市场竞争中仍保持30%以上的高成长率。

此外，中国工控网在2011年也推出了EBN服务，帮助没有独立开设电子交易服务的企业搭建平台，实现工业以及电气自动化企业的电子商务渠道的战略布局。在2013年，EBN平台共有49家品牌厂商入驻，现金交易1100万元，合同交易金额达到3000万。